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而是零散的社会运力整合而来

作者:admin  发布时间:2018-07-06

  而在物流领域,有关自有运力和社会整合运力的优劣论战从未停歇,日前,本来低调的蓝驹速运突然在上海发难,炮轰无运力物流,再次将互联网城配物流缺乏自有运力的短板摆上桌面,从而诱发了又一次行业之争的小高潮。

  快递市场的飞速发展,与电商的持续深化密不可分。德邦物流股份有限公司董事长崔维星先生在战略发布会上创造性地提出了“承诺力”的概念,并表示随着消费市场的发展,产品的外延早已突破产品本身,用户需要更多附属服务,而“承诺力”即“答应消费者要求的能力”很大程度上决定了交易的成与败。

  记者了解到,目前国内的互联网城配物流明星企业当属云鸟科技,其官方网站显示,从2015年1月至2017年2月,短短两年时间,云鸟便获得了四轮融资,总金额近3亿美金。其运作模式主要以车货匹配,解决了传统物流行业的信息不对称以及通过互联网开放平台,在撮合交易中规避中间商大额差价问题。

  一位曾经在云鸟注册的货车司机告诉记者,他们自己有很多的司机群,这样也方便彼此介绍一些可以额外挣钱的“私活”,当然有些素质不高的也被他们清除出了队伍,司机告诉记者,“额外加价,搬货卸货骂骂咧咧,这样的司机的确存在,如果是我们群里的司机,如果货主方提出了异议,我们也就不会再给他介绍活儿了……”他表示,在云鸟的平台上,经常压低运费来获得业务量,好多不明白怎么回事儿的货主以为占到便宜了,就找他们拉货,结果拉一次后悔一次,这就跟买东西一样。司机们也认可互联网平台的优势,价格透明,信息透明,但是恰恰是很多平台压低了行业报价,同时以再压低司机的费用来获得更多利益,司机赚的少甚至不赚钱就缺乏了积极性,从而导致服务降低标准,激化了司机和货主间的矛盾,所谓互联网撮合平台逐步成了物流行业的搅局者。

  其中,依托数字化双胞胎应用的智慧场站、智慧运力和智慧末端三大系统实现了中转、运输和末端的高效有序;而大件服务基因、全链匹配的专业化设备、雾化覆盖的服务网络、高效的运输网络、全方位的安全保证以及领先行业的员工素养和激励机制则内外兼顾,充分保障大件快递服务体验。

  于去年“入职”德邦并受邀担任德邦快递“首席体验官”的中国顶级篮球运动员易建联先生则成为大件快递3-60kg产品的首位用户。发布会现场,德邦快递员身着专业装备,使用上楼机将含有神秘礼物的德邦大件快递至现场,并上台交由德邦快递首席体验官易建联先生手中。

  业内人士笑称,简单理解,云鸟实际上就是货运版的“滴滴快车”,也就是说,这80万的运力所有权并不归属于云鸟,而是零散的社会运力整合而来。蓝驹速运的高层技术人员告诉记者,物流行业与乘运行业区别相当之大,乘运车辆只需要保证把人快速、准确且安全送到目的地,而物流行业涉及到货物的甄别、搬运、装车、折损控制、交付等等诸多因素,在这些因素的干扰之下,价格标准、服务标准都将是一个严格的考验。蓝驹高层表示, 价格标准是可以通过数据、通过技术手段来实现,然而服务只能靠人去解决。如果运力人没有办法管控,不能形成稳定的团队,没有统一的企业文化方向,标准就无从谈起。

  记者看到,在云鸟的官方网页的介绍中这样写道:截止2017年,云鸟科技运力池已拥有超过80万名司机。

  蓝驹速运是否能从基层打破中国物流行业现格局,我们只能拭目以待。但从发展理论和定位上来说,蓝驹的故事性更让人期待。

  近几年,互联网电商的入局加速城配物流行业的发展。尤其是近两年来,以互联网为依托的城配物流业态尤其博得资本青睐。主打城配物流的云鸟在两年间,先后获得4轮融资,近3亿美元,更有消息人士称,云鸟正在进行第五轮融资,金额高达数亿美金。

  真正具备优质服务能力的运营商必须掌控运力,为司机着想给司机保障和更多收益,才是提高物流服务能力的核心,物流企业需要更安全可靠的服务,而不是毫无底线的“降成本”。

  记者也了解到,尽管云鸟一直在致力于智慧城市物流的概念打造,但仍然在业务层面出现诸多问题,一位不愿透露姓名的货主表示,因为长期的城配货运需求,使用云鸟,曾遇到过货物折损、司机野蛮搬运、各种花样百出的额外乱加价。但他也承认,这些问题最终云鸟都以补贴的方式息事宁人,因为没有太多的损失,很多事情也就不了了知。

  看似运力之争将在城配物流领域火药十足,但有业内人士并不这样认为,就像近期滴滴推出的礼橙专车,越来越多的领域开始注重服务、注重细节、注重用户的体验感。快车模式作为某些低价需求的用户可能还会存在一段时间,但是未来一定属于具有服务意识,有专业服务能力的企业。

  事实上,之所以蓝驹速运针对无运力这件事发难,是因为在运力服务层面,蓝驹速运抓住了服务的根本。记者采访时,蓝驹技术高管称,未来的城配物流领域,服务将成为竞争壁垒,服务即车辆标准化、自主化+司机专业化、高效化,看上去模式重,但蓝驹速运确将这种看似重的模式做轻,采用新能源货运车辆,重庆时时彩网上投注站:通过融资租赁的金融杠杆体系,为传统物流企业与个人车主配置新能源货运车融资租赁服务、智能车载终端管理系统与智能化运力众包服务方案,形成高效可视化的城市标准化运力动态管理系统与调度协作体系。